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魯商.沂蒙山銀座天蒙旅游區望海樓索道 復工防疫工作進行時

當前新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控形式依然嚴峻。望海樓索道堅持疫情防控與復工復產兩手抓，全面展開復工復產準備工作。特制定疫情防控安全服務，優化復工工作流程，從嚴抓管控，確保復工安全防范和服務工作有序開展。

一、上報

    員工每天上班前早晨自測體溫后報板塊負責人，上班后各版塊匯總員工健康狀況并填報《索道站返崗員工情況摸底表》上報公司領導。如發現發熱咳嗽乏力等癥狀，立即上報公司疫情防控運營管理小組。

 二、崗前準備

1、員工到達景區后，在指定“體溫測量點”量好體溫并做好記錄，口罩出現破損及時更換，廢棄口罩投入“廢棄口罩回收處”，扔棄的口罩由保潔員按照醫療垃圾實施處理。

2、站務員到崗后打開車廂窗戶保持通風。

 

 三、服務設施消毒

按照疫情防控安全服務要求，嚴格控制消毒液配備比例，全面細致消毒。

1、辦公區域消毒，員工抵達辦公室進行清理衛生，對室內進行通風消毒，上崗前后勤洗手消毒。

2、站務員到崗后對電梯、候車大廳、樓梯、站臺、車廂、車庫等區域的服務設施進行消毒。

3、保潔員到崗后檢查衛生間洗手液、廁紙、消毒液知否正常供應。對衛生間、垃圾桶等服務設施進行消毒，洗手間保持清潔干凈，按時定時消毒。

 

四、設備檢查維護保養

開展設備維護前，組織召開安全會議，參會人員保持1.5米以上的安全距離，強調安全注意事項，并做好安全措施以及個人防護。技術人員做好設備早檢、巡檢，全面做好檢查維護保養工作，確保索道安全運行，保證景區復園開放后能迅速投入運行。

五、售票、檢票

優化售票服務，避免與游客過多接觸，建議游客手機支付，減少現金接觸。游客排隊檢票時提醒游客排隊保持間隔1.5米以上的安全距離。

六、熱情服務

站務員上崗前做好個人防護，要求服務人員做到文明禮貌，微笑服務。提前告知游客疫情期間限乘四人，保持間隔1.5米以上的安全距離，耐心候車。游客上吊廂之前請出示團隊同行卡，按團隊同行卡標注人數乘坐吊廂，以同行游客為單位分廂乘坐（原則上每個車廂不超過四人）。游客抵達上站后，站務員引導游客安全出站，減少站內逗留，并對車廂立即消毒。

索道站將進一步加強疫情防控期間各項工作管理，不斷優化防控服務措施。發揮積極性，主動性，全員全力以赴做實做細各項各項工作，提前準備，為景區開放全面復工創造良好的條件，確保安全服務與疫情防控兩不誤。